Втрати через відхилення НСЗУ
Неоплачені ЕМЗ через технічні збої, неправильне поєднання кодів МКХ-10 і НК 026:2021 чи проблеми мережі щомісяця коштують закладу реальних грошей.
HealthTech-інтегратор для клінік і КНП
Ваш IT-відділ і експерт з eHealth за ціною, нижчою за штатного сисадміна
Аналізуємо розшифровки НСЗУ й знаходимо, чому заклад недоотримує кошти, налаштовуємо МІС під лікарів, інтегруємо касу й телефонію, підтримуємо ПК і лікарів. Один договір, один контакт, відповідальність за результат.
- Перший аналіз розшифровки — безкоштовно
- Без зарплатних податків
- Підтримка в Telegram
- Чіткі лімітиГодини, час реакції й робочі місця прописані в тарифі
- Звіт щомісяцяЩо зроблено, що знайдено і що радимо змінити
- Один контактМи самі домовляємось із вендорами й майстрами
- Дані під договоромДоступ лише до необхідного, умови обробки письмово
Проблеми
Що заважає закладу працювати й заробляти
Лікарі друкують замість лікувати
Без налаштованих шаблонів у МІС більша частина прийому йде на набір тексту. Нових працівників ніхто не вчить працювати в системі.
Сисадмін не знає eHealth
Штатний айтішник міняє картриджі, але не розбирається в архітектурі МІС, регламентах НСЗУ чи інтеграціях.
Підтримка МІС — лише про МІС
Вендор консультує тільки щодо своєї програми: ПК, мережа, роутери та інтеграції — не їхня зона.
Послуги
Єдине вікно для всього цифрового контуру закладу
Один підрядник відповідає за результат: від розшифровок НСЗУ та Telegram-бота до сайту, SMM і фірмового мерчу.
eHealth-комплаєнс та аналіз розшифровок НСЗУ
Знаходимо, чому НСЗУ не оплачує частину послуг, і підказуємо, як зменшити відмови.
- Аналіз розшифровок НСЗУ. Щомісячний розбір розшифровок: пошук неоплачених ЕМЗ та їх ймовірних технічних і нормативних причин.
- Аналіз внесення ЕМЗ. У розрізі лікарів і відділень — щоб було видно, де саме виникають проблеми.
- Відповідність ПМГ. Перевірка заповнення записів на відповідність вимогам пакетів ПМГ.
- Інформування про зміни. Повідомляємо про зміни в правилах НСЗУ, пакетах ПМГ та оновлення МІС, що впливають на роботу закладу.
- Рекомендації та навчання. Що змінити в заповненні ЕМЗ чи шаблонах МІС; коротке навчання для лікарів.
- Звіт для керівника. Щомісячний звіт: що знайдено, орієнтовний вплив на фінансування і що радимо змінити.
Впровадження та кастомізація МІС
Налаштовуємо МІС під реальну роботу лікарів, а не навпаки. Разовий проєкт.
- Впровадження за 9 кроків. Від збору вимог і ТЗ до ролей, графіків, шаблонів оглядів і супроводу запуску.
- Навчання персоналу. Практичний онбординг лікарів і реєстраторів.
API-інтеграції
Зшиваємо МІС з касою, телефонією, онлайн-записом і платежами. Разовий проєкт.
- Фіскалізація (ПРРО). Автоматичні чеки при оплаті платних послуг на реєстратурі.
- IP-телефонія. Картка пацієнта при вхідному дзвінку, дзвінок в один клік із МІС.
- Онлайн-запис. Синхронізація розкладу з агрегаторами пацієнтопотоку.
- Платежі та ідентифікація. Підключення платіжних сервісів та ідентифікації пацієнтів.
- Локальні мікросервіси. PACS-сервер для знімків УЗД і рентгену, проксі та інші сервіси в Docker.
Telegram-бот і автоматизація
Переносимо внутрішні процеси закладу в зручний Telegram-бот. Разовий проєкт.
- Оголошення працівникам. Розсилка новин і розпоряджень персоналу — усі отримують вчасно.
- Довідник закладу. Контакти, графіки, інструкції — відповіді прямо в боті.
- Ідентифікація. Підтвердження, що користувач — працівник закладу, і розмежування доступу.
- Тикет-система. Заявки для сисадміна й завгоспа зі статусами та історією — нічого не губиться.
IT-супровід
Робочі ПК і швидка допомога лікарям. У тарифах «Стандарт» і «Розширений».
- Обслуговування ПК. Налаштування Windows, браузерів і модулів підпису ЕСОЗ; апгрейд — окремо.
- Helpdesk. Допомога лікарям у Telegram або телефоном у межах годин тарифу.
- Моніторинг і профілактика. Мережа та ПК — додаткова послуга поза тарифами.
Керування підрядниками
Один контакт замість десятка майстрів. У тарифі «Розширений».
- Заправка картриджів. Логістика та заправка через перевірені сервісні центри.
- Ремонт техніки. Діагностика, передача сервісним майстрам і контроль виконання.
Сайти та SMM для медичних закладів
Швидкі сайти й живі соцмережі, що приводять пацієнтів.
- Сайт клініки або КНП. Лікарі, послуги, ціни, контакти — з адаптацією під телефони та доступністю для людей з інвалідністю.
- Онлайн-запис на сайті. Інтеграція з МІС або агрегатором, щоб пацієнт записувався сам.
- SEO та швидкість. Технічна оптимізація, щоб заклад знаходили в пошуку.
- SMM. Ведення соцмереж закладу: контент-план, дописи, оформлення.
Мобільні застосунки
Застосунок закладу для пацієнтів. Разовий проєкт.
- Застосунок для пацієнтів. Запис, нагадування про візити, результати та зв’язок із закладом.
- Інтеграція з МІС. Дані для застосунку беруться з системи, яку заклад уже використовує.
Брендований мерч
Фірмова продукція, що робить заклад впізнаваним.
- Для персоналу. Бейджі, брендований одяг та аксесуари.
- Для пацієнтів. Сувенірна продукція та поліграфія з айдентикою закладу.
Як ми працюємо
Від безкоштовного аналізу до спокійного супроводу
Безкоштовний аналіз
Аналізуємо розшифровку НСЗУ за минулий місяць і показуємо, які послуги не оплачено й чому.
Звіт для керівника
Конкретні записи, ймовірні причини та орієнтовний вплив на фінансування.
Рекомендації
Що змінити в заповненні записів, шаблонах МІС чи інфраструктурі, щоб відмов ставало менше.
Супровід
За бажанням беремо МІС, ПК, helpdesk і підрядників на абонентське обслуговування.
Економіка
Штатний сисадмін чи аутсорс?
Штатний сисадмін
25 000 – 30 000 грн/міс
зарплата + ЄСВ/ПДФО
- Знає переважно «залізо»
- Не розбирається в НСЗУ та МІС
- Лікарняні та відпустки
Тариф «Стандарт»
10 000 грн/міс
без зарплатних податків
- МІС, НСЗУ, ПК та інтеграції
- Один договір і один контакт
- Чіткі ліміти й звіт щомісяця
- Штатний сисадмін: до 30 000 грн/міс
- Тариф «Стандарт»: 10 000 грн/міс
Економія закладу: 15 000 – 20 000 грн щомісяця
Тарифи
Прозорі тарифи з чіткими межами
Щомісячна плата з фіксованими лімітами. Усе, що понад ліміт, — за прозорим прайсом, без сюрпризів.
Оптимальний
Стандарт
Заклад до 15 робочих місць: аналіз НСЗУ + IT-підтримка
10 000 грн/міс
- Аналіз розшифровок НСЗУ: щомісяця
- Інформування про зміни НСЗУ, ПМГ та оновлення МІС
- Звіт для керівника з рекомендаціями
- Робочих місць на обслуговуванні: до 15
- Helpdesk віддалено, у робочі години: до 10 год/міс
- Час реакції на звернення: до 4 роб. год
Розширений
Заклад до 30 робочих місць або з філіями
17 000 грн/міс
- Аналіз розшифровок НСЗУ: щомісяця, з філіями
- Інформування про зміни НСЗУ, ПМГ та оновлення МІС
- Звіт для керівника з рекомендаціями
- Координація підрядників (картриджі, ремонт)
- Робочих місць на обслуговуванні: до 30
- Helpdesk віддалено, у робочі години: до 20 год/міс
- Час реакції на звернення: до 2 роб. год
| Що входить | Стандарт10 000 грн/міс | Розширений17 000 грн/міс |
|---|---|---|
| Аналіз розшифровок НСЗУ | щомісяця | щомісяця, з філіями |
| Інформування про зміни НСЗУ, ПМГ та оновлення МІС | Так | Так |
| Звіт для керівника з рекомендаціями | Так | Так |
| Координація підрядників (картриджі, ремонт) | Ні | Так |
| Робочих місць на обслуговуванні | до 15 | до 30 |
| Helpdesk віддалено, у робочі години | до 10 год/міс | до 20 год/міс |
| Час реакції на звернення | до 4 роб. год | до 2 роб. год |
Не входить у тарифи
- Проєкти: впровадження МІС, API-інтеграції, Telegram-боти, сайти
- Моніторинг і профілактика мережі та ПК
- Виїзди на об’єкт
- Обладнання, комплектуючі та витратні матеріали
- Години понад ліміт тарифу
- Робота у вихідні та неробочий час
- Обслуговування техніки, що не внесена в договір
Додаткові роботи
- Година понад ліміт тарифу
- 600 грн за год
- Робота у вихідні та неробочий час
- коефіцієнт ×1,5
- Моніторинг і профілактика мережі та ПК
- за запитом
Разові проєкти
- Впровадження або адаптація МІС
- за запитом
- API-інтеграції (ПРРО, IP-телефонія, онлайн-запис)
- за запитом
- Telegram-бот і автоматизація
- за запитом
- Апгрейд ПК (SSD / ОЗП), робота
- 500 – 1 000 грн за ПК
- Сайт медичного закладу
- за запитом
- SMM
- за запитом
- Мобільний застосунок
- за запитом
- Брендований мерч
- за запитом
Точна вартість залежить від обсягу й фіксується в договорі.
Часті питання
Чи замінюєте ви підтримку розробника МІС?
Ні, ми її доповнюємо. Вендор відповідає за свою програму, ми — за все навколо: налаштування під ваш заклад, ПК, інтеграції та взаємодію з вендором від вашого імені.
Чи справді перший аналіз розшифровки безкоштовний?
Так. Ви надаєте розшифровку за минулий місяць, ми показуємо, які послуги не оплачено, ймовірні причини та рекомендації. Далі ви вирішуєте, чи потрібен регулярний супровід.
Чи гарантуєте ви, що НСЗУ оплатить більше?
Ні. Рішення про оплату ухвалює НСЗУ. Ми аналізуємо розшифровки, знаходимо ймовірні причини відмов і даємо рекомендації — їх виконання зменшує ризик відмов, але не гарантує результат.
Чим ви відрізняєтесь від консалтингу розробників МІС?
Ми незалежні від вендора МІС і поєднуємо аналіз НСЗУ з IT-супроводом. Якщо причина відмов у ПК, підписі чи налаштуваннях МІС — ми не лише вкажемо на неї, а й допоможемо налаштувати в межах тарифу.
Як ви поводитесь із медичними даними?
Працюємо лише з даними, необхідними для задачі, та за договором, що визначає умови обробки. Деталі — у політиці конфіденційності.
З якими закладами ви працюєте?
З приватними клініками та комунальними некомерційними підприємствами (КНП). Тариф підбирається за кількістю робочих місць: «Стандарт» — до 15, «Розширений» — до 30.
Що буде, якщо ми вийдемо за ліміт тарифу?
Роботи понад ліміт оплачуються окремо за прайсом «Додаткові роботи». Перед цим ми попереджаємо, а в щомісячному звіті видно, скільки годин використано.
Як швидко ви реагуєте на звернення?
Лікарі пишуть у спільний Telegram-чат або телефонують. Умови реагування фіксуються в договорі.
Дізнайтеся, чому заклад недоотримує кошти від НСЗУ
Безкоштовно проаналізуємо розшифровку НСЗУ за минулий місяць і покажемо, які послуги не оплачено, ймовірні причини та що змінити.
Безкоштовний аналіз розшифровки